1. Phạm vi áp dụng
Điều khoản này áp dụng cho mọi người dùng (“Người dùng”, “bạn”) truy cập hoặc sử dụng nền tảng Tocky.vn (“Dịch vụ”, “chúng tôi”), bao gồm trang web, ứng dụng di động và mọi tính năng đi kèm.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào dưới đây, vui lòng ngừng sử dụng Dịch vụ.
2. Định nghĩa
- Tài khoản: Hồ sơ định danh trên Tocky gắn với một địa chỉ email.
- Gia phả: Tập hợp dữ liệu về thành viên, mối quan hệ, ảnh, sự kiện do người dùng tạo và quản lý.
- Nội dung của bạn: Mọi thông tin, ảnh, văn bản bạn nhập vào hoặc tải lên Dịch vụ.
- Quyền truy cập: 4 mức Owner / Co-manager / Editor / Viewer trong từng gia phả.
3. Đăng ký và quản lý tài khoản
- Bạn phải từ 13 tuổi trở lên để đăng ký. Trẻ vị thành niên cần có sự đồng ý của cha mẹ/người giám hộ.
- Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký một tài khoản. Cấm dùng thông tin giả mạo hoặc của người khác.
- Bạn chịu trách nhiệm bảo mật mật khẩu. Mọi hoạt động dưới tài khoản của bạn được coi là do bạn thực hiện.
- Báo ngay cho chúng tôi tại hotro@tocky.vn nếu phát hiện đăng nhập trái phép.
4. Nội dung của bạn
Bạn giữ toàn bộ quyền sở hữu đối với nội dung gia phả mình tạo (thông tin thành viên, ảnh, ghi chú). Bằng việc tải lên, bạn cấp cho Tocky giấy phép phi độc quyền, miễn phí, có thể thu hồi để lưu trữ, hiển thị và xử lý kỹ thuật nội dung đó chỉ cho mục đích cung cấp Dịch vụ cho bạn.
Bạn cam kết:
- Có quyền hợp pháp đối với nội dung tải lên (bao gồm ảnh người khác — cần được cho phép)
- Nội dung không vi phạm quyền của bên thứ ba (bản quyền, riêng tư, danh dự...)
- Tôn trọng người mất — không đăng nội dung xúc phạm tổ tiên hoặc người đã khuất
5. Hành vi cấm
Bạn không được:
- Sử dụng Dịch vụ cho mục đích bất hợp pháp, lừa đảo, quấy rối, phỉ báng
- Đăng tải nội dung khiêu dâm, bạo lực, kích động thù hận, phân biệt chủng tộc/tôn giáo
- Tạo gia phả giả mạo của người nổi tiếng, dòng họ không có thật để câu like
- Tự động hóa quy mô lớn (bot, scraping) nội dung của người dùng khác
- Phát tán mã độc, virus, tấn công hệ thống
- Cố gắng phá vỡ phân quyền, đăng nhập trái phép vào gia phả của người khác
- Thu thập dữ liệu cá nhân của người khác mà không có sự đồng ý
- Bán, chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba
6. Sở hữu trí tuệ của Tocky
Toàn bộ giao diện, mã nguồn, logo, thiết kế, văn bản marketing của Tocky.vn thuộc sở hữu của chúng tôi và được bảo vệ bởi pháp luật về sở hữu trí tuệ Việt Nam và quốc tế. Bạn không được sao chép, sửa đổi, phân phối hoặc tạo tác phẩm phái sinh nếu chưa có văn bản đồng ý.
7. Phí dịch vụ
- Tocky cam kết các tính năng cốt lõi (tạo gia phả, mời người, AI, OCR cơ bản) miễn phí cho mọi gia đình Việt.
- Trong tương lai có thể có gói nâng cấp tự nguyện (lưu trữ ảnh không giới hạn, AI cao cấp...). Mọi thay đổi giá sẽ được thông báo trước ít nhất 30 ngày.
- Không có phí ẩn, không quảng cáo trong nội dung gia phả của bạn.
8. Chấm dứt & xóa tài khoản
Bạn có quyền:
- Xuất toàn bộ dữ liệu (PDF/JSON/Excel) bất cứ lúc nào
- Xóa vĩnh viễn tài khoản trong Cài đặt → Bảo mật → Xóa tài khoản
- Sau khi xóa, dữ liệu được giữ trong backup 30 ngày rồi xóa hoàn toàn
Tocky có quyền chấm dứt tài khoản của bạn nếu bạn vi phạm Điều khoản — sau 1 lần cảnh báo (trừ trường hợp vi phạm nghiêm trọng).
9. Miễn trừ trách nhiệm
Dịch vụ được cung cấp “nguyên trạng” (as-is). Tocky nỗ lực duy trì uptime 99.5%+ và backup hàng ngày, nhưng không cam kết tuyệt đối về tính sẵn sàng, không lỗi, hay không mất dữ liệu. Bạn nên xuất sao lưu định kỳ cho dữ liệu quan trọng.
10. Giới hạn trách nhiệm
Trong phạm vi pháp luật cho phép, trách nhiệm của Tocky đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc sử dụng Dịch vụ giới hạn ở số tiền bạn đã trả cho Tocky trong 12 tháng trước thời điểm xảy ra tranh chấp (đối với người dùng miễn phí: 0 VNĐ).
11. Luật áp dụng & giải quyết tranh chấp
Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng. Nếu không thành, vụ việc sẽ được đưa ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam.
12. Liên hệ
Mọi thắc mắc về điều khoản, vui lòng liên hệ:
- Email: phaply@tocky.vn
- Hỗ trợ chung: hotro@tocky.vn